从0到1真正做出能用、好用、可上线的AI Agent！课程以电商客服真实项目贯穿全程，系统掌握Prompt、RAG、Tool Calling、LangGraph、记忆与安全治理，解决幻觉、越权、报错、上下文混乱等难题，建立完整的Agent工程化开发能力。
课程目录：
01、什么是AI Agent.mp4
02、客服全跑了，老板让你下楼接电话.mp4
03、模型与消息.mp4
04、你搭好chat服务，让聊天框先能接进来.mp4
05、Agent的执行循环.mp4
06、第一版AI很会聊天，却一句业务都答不准.mp4
07、电商业务的Agent场景地图.mp4
08、AI说“我帮你处理”，售后却没收到退货请求.mp4
09、Prompt如何约束业务角色.mp4
10、AI乱承诺赔钱了，你把规则全塞进Prompt.mp4
11、上下文工程基础.mp4
12、Prompt越写越像一堵墙，改一处就怕塌一片.mp4
13、结构化输出.mp4
14、月底账单来了：先看见每轮都烧了多少token.mp4
15、Streaming与用户体验.mp4
16、你发现问题不是模型笨，是你喂得太粗暴.mp4
17、Tool Calling基础.mp4
18、售后规则要先切开，再给每段贴标签.mp4
19、工具参数返回值与错误处理.mp4
20、第一次向量检索：用户问什么，就找最像的规则.mp4
21、ToolRuntimeToolNode与LangGraph工具节点.mp4
22、老板终于看到回答来源.mp4
23、第-个create_agent.mp4
24、命中了不代表命对了，找不到依据也不能硬编.mp4
25、为什么需要RAG.mp4
26、用户问"那个耳机活动”，向量检索找错了规则.mp4
27、文档切片与元数据.mp4
28、相似规则太多，top-k第一名不一定真对.mp4
29、引用召回与防幻觉.mp4
30、只靠向量不行，关键词和规则路由也要上.mp4
31、AgenticRAG入i】.mp4
32、大促前规则暴涨，知识库检索也开始扛不住.mp4
33、短期记忆.mp4
34、用户问订单物流，AI又开始编快递状态.mp4
35、长期记忆与隐私边界.mp4
36、给Agent一套工具箱，但参数和身份不能乱来.mp4
37、Runtime与运行时上下文.mp4
38、用户没说订单号，AI别装懂.mp4
39、为什么需要LangGraph.mp4
40、工具结果不能原样塞回模型，不然上下文又爆了.mp4
41、状态节点和边.mp4
42、模型服务抽风、工具超时，客服不能一起瘫.mp4
43、FunctionalAPI函数式工作流.mp4
44、商品推荐终于靠谱了：库存、价格、知识一起看.mp4
45、持久化恢复与时间旅行.mp4
46、工具越来越多，重复治理代码开始漏风.mp4
47、Human-in-the-loop与Interrupt.mp4
48、工具不该只服务你这一版Agent.mp4
49、错误处理与容错.mp4
50、工具、知识库、流程都有了，用户一句话到底走哪条路.mp4
51、可观测性与Trace.mp4
52、用户一句“直接给我退”，退款不是一句话.mp4
53、评估与测试.mp4
54、自由Agent不适合跑售后流程，你把流程画死.mp4
55、MCP安全与权限边界.mp4
56、未发货退款：能不能退，先查订单再查规则.mp4
57、ClaudeCode工程化心智模型.mp4
58、已签收退货：要看时间、商品、原因、政策.mp4
59、上下文工程与项目记忆.mp4
60、AI只能提交申请，不能自己批准.mp4
61、工具权限沙箱与安全边界.mp4
62、审批恢复不能乱接，更不能重复提交.mp4
63、HooksSkillsMCP与扩展分层.mp4
64、用户问“刚才那个订单”，但不是每句话都值得记.mp4
65、Subagents多Agent协作与工程治理.mp4
66、用户自称是VIP，不代表他真是VIP.mp4
67、历史消息、工具结果、RAG片段全挤在一起，模型开始串台.mp4
68、上下文太长，模型开始把中间内容忘掉.mp4
69、用户、工具和知识库都可能把脏指令带进来.mp4
70、老板问：它为什么这么回答？你不能只说“大模型觉得”.mp4
71、改Prompt后，物流好了，退款炸了.mp4
72、失败了先别乱改，用户差评也不是白挨骂.mp4
73、老板又看账单，你开始做成本分层.mp4
74、大促前夜，小哲电商客服Agent总演习.mp4
75、大促第一波：物流和活动规则必须走对路.mp4
76、大促第二波：用户要退款，AI必须停下来等人批.mp4
77、大促第三波：服务抽风、越权追问和知识没命中一起打过来.mp4
78、老板问能不能上线，你先把边界写清楚.mp4
79、老板问还能不能更强，你把路线图和项目表达一起讲清楚.mp4
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